Vásárlási feltételek
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a webáruházunkban elérhető alkoholos termékeket kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vásárolhatják. A rendelés feladásával tudomásul veszi és elfogadja ezt.
Minden, a shop.holdvolgy.com címen elérhető webáruházban (továbbiakban Webáruház) feladott rendeléssel, vásárlással összefüggésben a webáruházat üzemeltető Moonvalley Wines Kft (továbbiakban Vállalkozás) és a fogyasztó között létrejövő jogviszonyt jelen Vásárlási feltételek szabályoz a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelettel összhangban. Jelen Vásárlási feltételek a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében a vásárlással létrejövő szerződés részét képezi.
Érvényes 2015. december 2. napjától a Webáruházban végrehajtott összes vásárlásra.
Megrendelés menete
Megrendelés feladásához helyezze a kiválasztott termékeket a kosárba, majd válasszon kiszállítási- és fizetési módot, adja meg személyes adatait, valamint a szállítási- és számlázási címet, majd a Vásárlás gomb megnyomásával rögzítse rendelését. Online fizetési mód választása esetén a rendelés rögzítése a sikeres fizetés végrehajtása után történik meg.
A rendelését rendszerünk automatikusan visszaigazolja az Ön által megadott email címre a rendelés részleteivel és a rendelés egyedi azonosítójával együtt. A szerződés ráutaló magatartással, az általunk küldött visszaigazolással jön létre.
Árak
A Webáruházban feltüntetett árak a termékek végső fogyasztói árát jelentik, az ár mellett feltüntetett devizanemben értendőek, és minden esetben tartalmazzák a Magyarországon érvényes 27%-os mértékű ÁFÁ-t.
A termékek ára a kiszállítás költségét nem tartalmazza.
Szállítási költség
Belföldi szállítás Magyarország területén belül:
A szállítási díj az országon belül 25 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes.
25 000 Ft alatt a házhozszállítás egységesen 3 900 Ft.
Pincelátogatás és kóstolójegy vásárlása esetén az ajándékjegy postai kézbesítése díjmentes!
Külföldi szállítás
Termékeink kiszállítására külföldi szállítási címek esetén is van lehetőség, azonban Webáruházunk jelenleg csak magyarországi címek esetén kalkulál automatikusan szállítási költséget.
Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, amennyiben külföldi szállítási címre szeretne rendelést feladni.
Email: export@holdvolgy.com
Személyes átvétel
A Webáruházunkból rendelt termékek személyes átvételére jelenleg csak mádi birtokunkon van lehetőség, nyitvatartási időben: 3909 MÁD, ÁRPÁD U. 13.
Továbbá a Holdvölgy borokat számos viszonteladó partnerünk is forgalmazza az ország területén. Amennyiben szeretne azonnal hozzájutni a Holdvölgy borokhoz, érdeklődjön elérhetőségeinken az Önhöz legközelebb eső viszonteladó partnereinkről vagy nézze meg a partnerek listánkat.
Fizetési feltételek
A Webáruházban megrendelt termékek, valamint a „Szállítási költség” pontban részletezett szállítási költség ellenértékének kifizetése a rendelés feladása során kiválasztott fizetési módnak megfelelően történik.
Választható fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés: ebben az esetben előre fizetés történik, a rendelési folyamat során webáruházunk átirányítja a bank rendszerének felületére, ahol bankkártyával rendezheti a megrendelés díját.
- Utánvétes fizetés: ebben az esetben az áruk átvételekor kell megfizetnie a megrendelés ellenértékét készpénzben.
Kiszállítás
A Webáruházban megrendelt termékek kiszállítását futárszolgálat igénybevételével végezzük.
A megrendelt termékeket a rendelés beérkezés után 4 munkanapon belül átadjuk a kiszállítást végző futárszolgálat részére.
Reklamáció, elállás
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 4. § 11. pontja alapján a Webáruházunkban feladott rendelések alapján létrejött vásárlási szerződések távollévők között kötött szerződésnek minősülnek. Jelen Vásárlási feltételek, valamint a Webáruház egyéb részei tartalmazzák a rendeletnek megfelelő kötelező tájékoztatási elemeket.
A megrendelt árukért az áru kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. Az áruk kiszállítására a minőségük fenntartását biztosító feltételek mellett kerül sor. Ha Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításkori sérülése miatt eláll a megrendeléstől, akkor a már megfizetett áru ellenértékét visszafizetjük. Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. A megrendelt termékekkel, szállítással, fizetéssel kapcsolatos reklamációt tehet elérhetőségeink bármelyikén, különösen az info@holdvolgy.com email címen.
A távollévők között kötött szerződéseket szabályozó rendeletnek megfelelően Önnek joga van indoklás nélkül elállni a vásárlástól a megrendelt áruk átvételét követő 14 napon belül. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) fent megjelölt elérhetőségeink valamelyikére.
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül, vagy a kiszállított áruk visszaérkezése után visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. Elállás esetén a termékek vételárát visszatérítjük, azonban a rendeletnek megfelelően a termékek visszaküldésének költségét Önnek kell viselnie. Kizárólag bontatlan, eredeti állapotban lévő termékek esetében van lehetőség az áru visszavételére. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) e, pontjának megfelelően a termékek felbontása után Ön nem élhet elállási jogával.
Jogvita esetén Önnek lehetősége van Békéltető Testülethez fordulni. A Vállalkozás székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségei:
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Név: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu
Üzemeltető, cégadatok
A Webáruház üzemeltetője:
MOONVALLEY WINES KFT.
Székhely: 3909 Mád, Batthyány u. 69.
Telephely: 3909 Mád, Árpád u. 13.
Bankszámla szám: HU48 10700378-49401505-51100005
Külföldről utaláshoz:
IBAN: HU48 10700378-49401505-51100005
SWIFT code: CIB HHUHB
Számlavezető bank: CIB Bank Zrt. 1027 Budapest, Medve utca 4.
Email: gergo.jojart@holdvolgy.com
Bejegyezve a Miskolci Törvényszék Cégbíróságon
Adószám / Tax No: 13823258-2-05
Közösségi adószám / EU Vat Reg.No.: HU13823258
Cégjegyzékszám: 05-09-023786
Csomagküldő kereskedelmi engedély szám: 66/2013.
Nemzeti Adó- és Vámhivatal Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Vám – és Pénzügyőri Igazgatósága:
A jövedéki engedély száma: HU014593
A jövedéki engedélyes neve: Moonvalley Wines Kft.
Telephely jövedéki száma: HU01459304001
Értékesítési igazgató: Jójárt Gergő (tel: +36 70/419-3059)
